Corso triennale IeFP per Operatore ai Servizi di Promozione e Accoglienza (strutture ricettive)

Il percorso mira a formare una figura in grado di accogliere la clientela dell’albergo e di assisterla durante tutto il suo soggiorno nella struttura turistico-ricettiva dando e ricevendo le informazioni richieste e cercando di soddisfare le richieste degli ospiti. Si occupa di assegnare le camere ai clienti seguendo le prenotazioni, fornisce suggerimenti anche in lingue straniere sul luogo del soggiorno, si occupa della gestione dei reclami e archivia le informazioni sugli ospiti.
Alcuni possibili sbocchi professionali di questa figura sono: impiegato nelle strutture turistico ricettive piccole e medie o nelle grandi catene alberghiere; strutture ricettive non alberghiere di dimensioni medio-grandi. La carriera può avanzare fino a diventare capo-ricevimento o direttore d’albergo.

Per info, bando e iscrizioni visita la pagina del corso.

Dove: La Base, Via Leoncavallo, n. 15 – Firenze

Destinatari: non aver compiuto 18 anni al momento dell’iscrizione. Possedere il diploma di licenza media. Per i cittadini stranieri, possedere un livello di Italiano minimo A2

Periodo: Settembre 2023 – Giugno 2026

Data fine iscrizioni: 9 Settembre 2023

Posti: max 15 allievi